국제 게임회사에 새로운 이용자 보호 의무 부여, 위반 시 서비스 제한 가능

대한민국의 국회는 최근 게임산업진흥에 관한 법률을 개정하여 해외 게임서비스를 제공하는 기업들에 대한 이용자 보호 의무를 강화하였습니다. 이번 변화는 국내에서 활동하는 외국 게임회사가 사용자의 피해 방지와 불만 처리와 같은 책임을 질 수 있도록 하는 것입니다.

1일에 열린 국회 본회의에서는 이러한 내용이 포함된 게임산업법 개정안이 통과되었습니다. 이번 법률 변경은 해외 게임사가 지켜야 할 새로운 준수사항을 명확히 하고, 국내 대리인의 자격 요건을 보다 구체적으로 정하며, 문화체육관광부 및 게임물관리위원회가 필요한 자료 제출을 요구할 수 있는 권한을 부여하는 등 여러 가지 중요한 조항들이 포함되었습니다.

특히, 해외 게임사는 국내 이용자를 보호하고 그들의 불만 사항을 처리해야 한다는 의무가 명시적으로 부여됐습니다. 만약 지정된 국내 대리인이 없거나 확률형 아이템에 관한 정보를 제공하지 않은 경우, 시정명령을 받아도 따르지 않으면 정보통신망 이용 거부 또는 중단 명령을 받을 수 있게 되었습니다.

이전까지는 해외 게임사의 대리인 자격이 단순히 ‘국내에 주소나 영업장을 두고 있는 기업’으로만 규정되어 있었으나, 개정안에서는 이를 ▲해외 게임사가 설립한 국내 법인 ▲해외 게임사에 의해 임원 구성 및 운영에 지배적 영향력을 행사하는 국내 법인, 그리고 업무를 성실하게 수행할 수 있는 기업 등으로 보다 명확히 정의하였습니다. 이는 해외 게임사가 더 책임감 있게 국내 시장을 운영하도록 하는 방안입니다.

개정안에 따르면, 법 위반 사항이 의심될 때 문화체육관광부와 게임물관리위원회는 관련 자료 제출을 요구할 권한도 부여받았습니다. 이를 통해 정책의 준수 여부를 더 쉽게 검토하고, 필요시 강제 조치를 취할 수 있게 됩니다.

이러한 개정안은 앞서 더불어민주당의 조승래 의원과 조국혁신당의 김재원 의원이 제출한 개정안을 국회 문화체육관광위원회가 결합하여 대안으로 제안했습니다. 이 법은 곧 국무회의를 통과한 후 6개월간의 유예 기간을 거쳐 시행될 예정입니다.

이러한 개선 사항들은 지난해 10월부터 시행된 게임산업법 및 시행령에 근거하여, 전년도 매출액이 1조원 이상이거나 하루 평균 모바일 설치 건수가 1천건 이상인 해외 게임사들이 국내 대리인을 의무적으로 지정해야 한다는 기존의 요구 사항에 더하여 진행됩니다. 이러한 조치는 국제 게임회사들이 우리나라 시장에서 책임 있는 방식으로 운영하도록 하는 데 중요한 한 걸음이 될 것입니다.

이번 법률 개정은 사용자 보호를 강화함과 동시에 국내 게임산업의 건전한 발전을 촉진할 것으로 기대됩니다. 특히, 해외와 국내 게임사가 공정하고 개방적인 경쟁 환경에서 운영될 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

국회의 이런 결정은 사용자들에게 보다 안전한 게임환경을 제공하고, 해외 기업이 국내 시장에서 성실하게 활동하도록 유도하는 데 중요한 조치로 평가받고 있습니다. 이제는 이러한 새롭게 정의된 법적 틀 아래 해외 게임사들이 어떤 식으로 국내 시장에 영향을 미칠지, 그리고 사용자와 사회 전반에 대한 긍정적인 영향을 가져올지를 지켜보는 것이 중요할 것입니다.

  • Kim Min-jun

    뉴스짱 편집부 기자입니다.

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