29일, 베스핀글로벌은 JB금융그룹과 함께 그룹 차원에서 AI 플랫폼을 넘어서는 AX(artificial intelligence transformation) 전사 실행체계 구축에 나섰다고 밝혔습니다. 이번 협력은 단순한 AI 서비스 도입을 넘어 그룹의 공통 표준과 각 계열사의 업무 특성을 결합하며, AI 기술이 실제 업무 성과로 연결될 수 있는 체계를 구축하는 데 목표를 두고 있습니다.

JB금융그룹은 지주회사를 중심으로 AX 방향성 및 공통 표준을 마련하고 있으며, 이를 바탕으로 각 계열사인 전북은행, 광주은행, JB우리캐피탈 등이 업무 환경에 필요한 AI 기능을 특화하여 적용하고 있습니다. 이를 통해 각 계열사의 현업 사용자들은 복잡한 AI 기술을 직접 다루지 않아도 자신의 업무에 맞는 AI 에이전트를 쉽게 활용할 수 있도록 하는 사용자 중심의 AX 환경 구축을 목표로 하고 있습니다.

양사는 하이브리드 환경 기반의 AX 실행을 추진하고 있으며, 금융업무의 보안성과 데이터 통제 요건에 부합하는 설치형 AI 플랫폼과 에이전트 운영 환경을 구축하고 있습니다. 또한 외부 퍼블릭 클라우드 기반의 플레이그라운드를 활용하여 최신 거대언어모델(LLM)과 AI 에이전트 기술을 실험하고 검증할 수 있는 환경을 제공함으로써 안정성과 혁신 속도를 동시에 확보하려는 전략입니다.

베스핀글로벌과 JB금융그룹은 플랫폼 구축뿐 아니라 전담 스쿼드 기반의 AX 실행체계도 구축하고 있습니다. 이러한 스쿼드는 다양한 직군의 전문가들이 소규모 팀을 형성하여 자기완결적으로 일하는 방식입니다. 각 계열사의 현업 및 AI·정보통신(IT) 전문인력은 함께 업무 문제를 정의하고, AI 적용 가능성을 검토하여 에이전트를 기획, 개발, 검증하는 과정을 거치고 있습니다.

현재는 기업여신심사, AI 기반 소프트웨어 개발 주기(SDLC), 업무 매뉴얼 및 문서의 AI 활용 등 실제 업무에 집중하여 다양한 AX 과제를 추진하고 있습니다. 베스핀글로벌 CAIO 부사장 한선호는 “금융권 AX의 성패는 AI 플랫폼 구축에 있는 것이 아니라, 현업 문제를 빠르게 AI로 해결하고 그 결과를 조직 전체로 확산하는 데 달려 있다”며 “JB금융그룹과 공동으로 그룹의 표준화와 계열사별 업무 특화를 동시에 구현하고, 플랫폼 및 전문 스쿼드, 베스핀글로벌의 다양한 AX 경험을 결합해 금융권에 새로운 실행 모델을 만들어가겠다”고 말했습니다.

이번 협력은 AI 기술을 통한 금융 업계의 변혁을 가속화하기 위한 중요한 한 걸음으로, 여러 계열사에서 공통적인 문제를 해결하고 이를 조직 전체에 확산시키는 데 있어 새로운 모델을 제공할 것입니다. 하이브리드 기술과 스쿼드 기반의 협업은 복잡한 금융 업무에서 AI가 실질적으로 활용될 수 있는 방향을 제시하며, 이는 금융권의 지속 가능한 성장과 혁신에 기여할 것입니다.