메타는 최근 인스타그램 라이브 방송을 대상으로 한 혁신적인 광고 서비스를 출시하면서 디지털 마케팅의 새로운 전환점을 앞두고 있다. 30일, 메타는 인스타그램 라이브 방송을 통해 제품 구매 의향이 높은 이용자에게 광고를 직접 전달하는 ‘라이브 방송 광고’를 공식적으로 도입했다. 이 새로운 서비스는 기존 팔로워 중심의 라이브 방송 시스템을 넘어 신규 고객 유치와 구매 전환에 초점을 맞추고 있으며, 이를 통해 기업들은 자사 제품의 도달 범위를 크게 확장할 수 있는 기회를 얻게 되었다.

라이브 방송 광고는 별도로 광고 소재를 준비하지 않고 진행 중인 라이브 방송을 그대로 활용할 수 있는 혁신적인 기술을 제공하고 있다. 이 서비스를 통해 광고는 인스타그램 스토리, 릴스, 피드에 쉽게 노출될 수 있으며, 사용자들이 자연스럽게 방송을 시청하도록 유도한다. 구체적으로, 스토리에서는 광고가 최대 15초 동안 재생되며, 릴스와 피드에서는 사용자가 화면을 넘길 때까지 방송이 연속적으로 이어진다. 이러한 기능은 광고주들이 자사의 라이브 콘텐츠를 보다 효율적으로 활용하게 하는 중요한 요소가 되었다.

팔로워 수가 1,000명 이상인 프로페셔널 계정 또는 크리에이터들이 광고를 설정할 수 있는 기회를 가지고 있으며, 광고 관리자와 메타 비즈니스 스위트, 인스타그램 애플리케이션(앱)을 통해 손쉽게 설정할 수 있다. 이 과정에서는 일반 광고에 적용되는 단가만 부과될 뿐, 추가적인 판매 및 거래 수수료는 없으며, 광고 집행 후 성과 지표들을 확인할 수 있는 투명한 시스템이 마련되어 있다.

광고주는 라이브 방송 중 웹사이트나 애플리케이션, 왓츠앱 등과 같은 외부 링크를 연결하여 이용자들을 상품 구매 페이지로 안내할 수 있으며, 방송 전 주요 행사에 대한 ‘알림 광고’도 진행 가능하다. 이는 방송 시작 시간 앞두고 관심을 가진 사용자들이 알리받도록 돕는 기능으로, 고객과의 연결성을 높이는 역할을 한다.

메타의 내부 조사 결과에 따르면, 100달러 이상을 예산으로 책정한 비즈니스들은 라이브 방송 광고를 활용한 경우 방송 시청자 수가 일반적인 집행 없는 상태보다 약 24배까지 증가하였음을 확인할 수 있었다. 더욱이, 25건의 성과 분석 연구에서는 라이브 방송 광고를 사용함으로써 구매 건수가 17.1% 증가하였으며, 광고비 대비 매출액(ROAS)은 평균적으로 2.7배의 성과를 달성했다는 것을 보여준다.

이번 서비스 출시에는 다이슨, 이베이재팬의 이커머스 플랫폼 큐텐재팬 등이 시범 도입 파트너로 참여하였다. 이베이재팬의 김우성 퍼포먼스 마케팅 매니저는 “인스타그램 라이브가 Z세대 및 K뷰티 소비자들과 연결하는 핵심 채널로 자리 잡았다”며, “라이브 방송 광고가 소비자와의 상호작용을 더욱 심화시킬 것으로 기대한다”고 밝혔다.

메타는 인스타그램 내 커머스와 광고 기능을 지속적으로 확장하고 있으며, 현재 국내에서는 크리에이터들이 릴스 및 피드 게시물에 상품 정보를 연결할 수 있는 ‘제품 태그’ 기능과 브랜드가 크리에이터 콘텐츠를 광고로 확산하는 ‘파트너십 광고’ 등을 제공하고 있다. 이러한 다양한 기능들은 기업과 사용자 사이의 상호작용을 강화하고, 디지털 플랫폼에서 새로운 비즈니스 모델을 탐색할 수 있는 중요한 기회를 제공한다.