미국에서 출시된 메타의 AI 에이전트 서비스인 ‘뮤즈’가 급속히 주목받고 있습니다. 아직 국내에는 공식 출시일정도 정해지지 않았음에도 불구하고, VPN 등을 활용하여 앱을 다운로드 받는 방법이 소셜미디어를 통해 널리 공유되고 있습니다. 이러한 열풍은 메타의 주가에도 뚜렷한 영향을 미치며, 지난 한 달 동안 약 30% 상승하는 등 급격한 변화를 보이고 있습니다.

메타 CEO 마크 저커버그는 최근 개발자 행사 ‘메타 커넥트’에서 뮤즈와 관련된 비전을 밝혔습니다. 그는 “세계 각지의 모든 사람들에게 유능한 개인 비서를 제공하는 것이 목표”라고 설명하며, 특정 거래에서 소액의 수수료를 받겠다는 의도를 밝혔습니다. 이로 인해 메타는 전통적인 광고 수입에만 의존하지 않고 새롭게 AI 기반 서비스에서 비즈니스 모델을 확장하려는 목표를 가지게 되었습니다.

뮤즈의 인기는 그것이 제공하는 편리함과 무료 이용 가능성에 크게 기인합니다. 월 20달러와 100달러 요금제가 있지만, 메타는 대부분의 사용자가 무료로 뮤즈를 이용할 수 있도록 토큰을 매주 공급한다고 설명합니다. 일반적인 AI 서비스 비용과 비교하면 이는 상당한 혜택으로 평가됩니다. 더욱이 친구를 추천하여 가입하면 각각 10억 개의 토큰을 얻을 수 있어 사용자들 사이에서 추천 도는 바람이 불고 있습니다.

메타가 제공하는 이러한 서비스는 AI 기반 비서로써 여러 작업을 자동화하며, 사용자의 삶에 크게 편리함을 줍니다. 뮤즈를 설치해 보면 “난 평범한 비서가 아니라, 네 개인 에이전트야”라는 인사말과 함께 다양한 연동 기능들을 즉각적으로 활용할 수 있습니다. 이는 지메일, 캘린더, 구글 드라이브 등의 서비스와 쉽게 통합되어 사용자가 원하는 정보를 신속하게 제공받을 수 있음을 의미합니다. 뮤즈는 사용자의 요구에 맞춰 일정 관리, 할인된 패션 상품 찾기 등 다양한 작업을 대신 해줄 수 있는 잠재력을 보여주고 있습니다.

미국에서 뮤즈의 실제 이용 경험은 매우 긍정적입니다. 사용자들은 자신이 모르게 쌓여있던 구독 서비스 해지나 은행 계좌에 숨겨져 있던 미청구금 발견 등을 통해 실질적인 도움을 받고 있습니다. 뉴욕의 닉 그라우스는 “뮤즈가 은행 계좌에서 1500달러를 발견했다”며, 샌프란시스코의 실 모노토는 “주정부로부터 미수금을 받아온 것도 뮤즈 덕분”이라고 공유했습니다. 이러한 기능은 뮤즈를 단순한 디지털 보조가 아닌 실질적인 금전적 도움을 제공하는 존재로 자리매김하게 만들었습니다.

국내 IT 업계에서는 이러한 해외 AI 비서 서비스의 인기가 큰 경고 신호로 작용하고 있습니다. 네이버와 카카오 같은 기존 플랫폼들도 에이전트 AI를 내세우지만, 뚜렷한 상품을 내놓지 못해 현재의 시장에서는 큰 영향력을 발휘하지 못하고 있습니다. 카카오는 2024년까지 자체 AI 서비스를 공개할 계획이었으나, 그 후로도 구체적인 제품 출시에 실패하고 있어 시장에서의 입지가 약화되고 있는 상황입니다. 전문가들은 메타의 뮤즈가 이러한 기존 플랫폼에 큰 도전 과제를 제기할 수 있다고 평가하며, 그 영향력이 확대될 경우 국내 주요 IT 회사들에게도 심각한 위협이 될 가능성을 지적합니다.

또한, 미국의 스타트업인 스피어 스트리트 테크놀로지에서 출시된 ‘인스팅트’라는 서비스도 국내에서 큰 관심을 받고 있습니다. 이 서비스는 초대장을 통한 가입과 메신저 왓츠앱 연동을 특징으로 하며, 사용자가 쉽게 일상적인 작업을 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다. 조여준 더벤처스 최고투자책임자는 인스팅트의 강점을 “기존 메신저 사용 활용 및 맥락 이해 속도”라고 평가하며, 기업계에서도 주목받고 있는 상황입니다.

이처럼 AI 비서 서비스의 세계적인 열풍은 IT 산업 전반에 걸쳐 큰 변화를 가져오고 있습니다. 메타의 뮤즈는 단순한 기술적 발전뿐만 아니라, 사용자 경험을 혁신하고 시장 구조 자체에 영향을 미치는 새로운 파동의 선봉이 되었습니다. 이러한 변화는 기존 업계 주요 플레이어들에게 새로운 협력 방식과 경쟁 전략을 요구하며, AI가 미래의 일상 생활에서 어떤 역할을 할 것인지를 예고하는 중요한 순간이라 할 수 있습니다.