AI 기술의 급속한 발전은 다양한 산업 부문에 걸쳐 엄청난 영향을 미치고 있습니다. 포스코DX는 이러한 AI 파동을 타고 기업의 AI 전환(AI transition, AX) 프로젝트를 가속화하기 위해 ‘에이전티-씨’라는 AI 에이전트를 개발하였습니다. 22일 발표된 내용에 따르면, 이 AI 에이전트는 AX 프로젝트 전 과정에서 핵심적인 역할을 수행하며 컨설팅 시간을 절반으로 줄여 기업의 변화 속도를 높이고 있습니다.

에이전티-씨는 AI 에이전트 도입 과정 전반에서 중요한 역할을 수행합니다. 이는 업무 진단부터 요구 사항 분석, 설계서 작성까지 필수적인 단계를 컨설턴트와 함께 관리하며 기업의 AX 프로젝트를 원활히 진행할 수 있도록 지원합니다. AI 전환은 여러 업무 영역에서 동시에 필요한 경우가 많아, 이전까지는 컨설턴트들이 각각의 프로젝트에 직접 투입되어 현장 인터뷰를 통해 분석과 설계 작업을 수행해야 했습니다. 이러한 방식은 고객사에 빠른 대응이 어려워 비효율적인 점이 있었고, 포스코DX는 이를 해결하기 위해 에이전티-씨를 개발하게 되었습니다.

AI 에이전트의 생애 주기 관리 플랫폼인 ‘에이전티’는 AI 에이전트의 개발, 운영 및 평가, 재배치 등을 통합 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 바탕으로 에이전티-씨는 업무 분석과 설계 결과를 에이전티에 입력하고, 이 정보를 활용해 AI 구축부터 운영, 기획 및 설계까지의 전 과정을 한꺼번에 지원할 수 있습니다. 포스코DX는 이 시스템을 통해 컨설팅과 설계에 걸리는 시간을 크게 단축시키며, 개발 및 운영 단계로 빠르게 전환하여 고객사의 AI 실행 속도를 높이기 위해 계획하고 있습니다.

또한 포스코DX는 올해 ‘AI 워크포스 TF’ 조직을 신설하고 AX 컨설팅 및 AI 에이전트 개발과 운영을 본격화하기 위해 노력 중입니다. 지난 7월부터 가동된 에이전티-씨는 자사의 AX 과제에 적용되며, 경험을 축적하고 있습니다. 포스코DX는 이러한 실질적인 활용 경험을 바탕으로 특정 업종과 고객사의 특성에 맞춘 컨설팅 방법론을 더욱 정교화하고, 이를 기반으로 대외적인 AX 사업 범위를 확장할 계획입니다.

포스코DX 관계자는 “AI 전환의 성패는 어떤 AI 도구를 사용하느냐보다, 사람과 AI가 업무를 어떻게 나누고 협업하는지에 달려 있다”며 “AI 에이전트를 활용해 AX 과제를 체계적으로 발굴하고, 그것을 효율적으로 개발하고 운영 및 관리할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔습니다. 포스코그룹의 ‘목표 지향적 AI 전환’ 전략은 사업, 사무, 가치 세 축을 중심으로 구축되어 있으며, 제조 현장에서의 AX를 통해 기술 경쟁력을 강화하고 사무 업무 전반에 걸쳐 AI를 확산시켜 일하는 방식을 혁신할 계획입니다. 이러한 포스코DX의 노력은 기업들이 빠르게 변화하는 디지털 경제에 적응하고, AI를 통해 생산성과 혁신을 극대화할 수 있는 중요한 이정표가 되겠습니다.